Publicidad y modelos de negocio en la web 2.0

domingo, 21 de septiembre de 2008

La empresa Multiplica, consultora de estrategia y marketing digital, realizó recientemente un estudio comparativo sobre las fuentes de ingreso y los modelos de negocio de las 100 webs 2.0 más importantes de Internet entre las que destacan Youtube, MySpace, FaceBook o la misma Wikipedia.

Este estudio arroja reflexiones más allá de la publicidad como fuente de ingresos de la web 2.0 debido en parte a que, aunque el crecimiento de la inversión online publicitaria siga creciendo, aparecen nuevas incognitas e interrogantes como por ejemplo; ¿hay suficiente pastel publicitario para todos?

Aun así, la publicidad es sin lugar a dudas la fuente principal de ingresos de la web 2.0. Un 86% cuenta con ella como eje central de su modelo de negocios.

En relación a la publicidad online, el estudio destaca la importancia de que esta nos permita medir sus resultados con mayor inmediatez por lo que seguirá siendo cada vez más relevante en los presupuestos de anunciantes, agencias de publicidad y centrales de medios.

Nostante para una mayor efectividad y rentabilidad de la publicidad como fuente de ingreso se precisa de una importante base de usuarios o masa crítica para conseguir considerarla realmente como fuente de ingresos y siempre y cuando tengamos la capacidad de gestionar y comercializar nuestra propia cartera de clientes y anunciantes.

A través de este estudio se han identificado diferentes fuentes de ingreso dentro de los modelos de negocio en la web 2.0

Publicidad: El modelo publicitario online consiste en la inserción de campañas focalizadas e interactivas. Se cobra por la ubicación, tamaño del banner y la página donde está presente el elemento publicitario y por la cantidad de veces que es visualizado y/o accedido.

• Formatos integrados (Banners…): Son aquellos que forman parte de la página web ocupando un espacio de ésta. Los banners contienen enlaces que dirigen hacia una página determinada por el anunciante, puede ser un sitio en particular o para de una campaña puntual. Los formatos que conforman esta categoría son varios: skyscrapers o rascacielos (banners verticales), botones y robapáginas.


• Rich media & Video: Banners publicitarios que contienen video, audio o uso de gráfica de vectores multimediales, y enlace a una página determinada.


• Enlaces patrocinados: Publicidad en texto, cuya ubicación está asociada normalmente al tema relacionado con la página de resultados de una búsqueda específica, o al tópico de una página y sus contenidos.

Pago por destacarse: Posibilidad de ubicar un banner u otro elemento publicitario en la homepage o ubicaciones alternativas que permitan destacar la presencia de éste.

Subscripción anual o mensual: Pago por suscripción o por derecho a uso de ciertas funciones del sitio bajo modalidad de pago anual o mensual.

Pago por uso: Pago por uso específico o por una operación individual o servicio.

• Pago por funcionalidades concretas: Pago específico y puntual por una funcionalidad u operación.


• Pago por SMS: Pago por el uso de servicios de mensajería en telefonía móvil, para enviar o recibir contenidos.


• Compra de créditos: Pago por créditos que permiten comprar productos u otros elementos relacionados con la interacción ofrecida por el sitio.


• Comisión por transacción: Cobro de comisión por realizar una transacción comercial en el sitio. Como la venta de un producto en un sitio de clasificados, y subasatas, se cobra un porcentaje sobre el precio final de producto vendido.


• Venta de productos: Tienda en línea donde se comercializa y venden productos tangibles, no créditos o pagos de suscripción u otros usos para el sitio.



• Pago a usuarios: Algunos sitios ofrecen incentivos a usuarios de acuerdo a la actividad en su espacio, o descargas de archivos, promoción de artículos o comparten los ingresos publicitarios por la presencia de éstos en el espacio del usuario.
  
  
• Donativos: Se refiere a donaciones libres como una forma de permitir a usuarios colaborar en términos monetarios al desarrollo o mantención del sitio, o sus productores.

Mentalidad Web 2.0

martes, 16 de septiembre de 2008

Desde el primer momento el concepto de Web 2.0 y todo lo que lleva implícito me fascinó por completo, y creo que la razón principal por la que se despierta en mi ese gran interés, es porque Web 2.0 permite a las personas y usuarios ser protagonistas en su propio espacio; Con esto quiero decir, que gracias a las herramientas y recursos que nos ofrece Web 2.0 podemos promocionar y desarrollar nuestros proyectos o negocios de una manera global y mucho más efectiva que con la antigua Web 1.0.

El secreto del éxito en relación con Web 2.0, radica, no sólo en conocer el funcionamiento y utilización de las herramientas de Web 2.0, sino también en el hecho indiscutible de que tenemos que adaptarnos a lo que yo llamo a “mentalidad Web 2.0" para conseguir un éxito íntegro.

Desde mi punto de vista, “La mentalidad Web 2.0”, está basada principalmente en la idea de la existencia de comunidades de usuarios que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre ellos, y esto da como resultado una Web, la 2.0, mucho más dinámica, que está orientada a la interacción entre usuarios, que utilizan la Web 2.0 como soporte de inteligencia colectiva y distribución de conocimiento.

Mi visión personal sobre Web 2.0 en lo que yo denomino como “mentalidad Web 2.0” es una idea que está presente en el desarrollo de mi trabajo, en el cual me apoyo en unos valores fundamentales y en unos elementos claves que considero esenciales para hacer marketing con Web 2.0 y marketing con videos. Estos son los elementos claves para conseguir el éxito con el Marketing Web 2.0:

1. Dirigir la atención hacia el hecho de proporcionar contenido e información de valor a nuestro sector de mercado, en definitiva proporcionar conocimiento.

No procurar vender nada de forma inmediata. Cuando das información importante y valiosa a la gente, ellos se sienten atraídos por tus conocimientos y se empezarán a interesar por tu experiencia y de esta manera, pueden empezar a contactar contigo y ya entonces si les interesa, preguntarán si tienes algún producto o servicio para ofrecerles.

2. Dirigir tus esfuerzos para intentar crear relaciones profesionales, y olvidar la competencia.

En el mundo del marketing con Web 2.0 no existe competencia, solo colaboración. Es un hecho hasta sorprendente cuantas formas de colaboración y cooperación existen en la Web 2.0 puesto que ofrece la posibilidad de colaborar con la gente que está en tu mismo sector de mercado con la finalidad de obtener el éxito mutuo.

Mi recomendación es que debemos intentar dirigir las acciones, es decir, actuaciones a la creación de relaciones, eso me ha ayudado más de lo que lo que se puede imaginar, tanto que no puedo ni explicarlo aquí.

3. Enfocar la atención al "éxito colectivo".

Muchos expertos de Web 2.0 han alcanzado su éxito a través de la colaboración y apoyo con otras personas y empresas de su sector. El hecho de renombrar de forma despectiva o mencionar aspectos negativas de tu "competencia" es un hecho no aceptado en la plataforma Web 2.0, son actuaciones ancladas en el pasado; puesto que cuando trabajamos con Web 2.0 y marketing en medios sociales, debemos pensar en un entorno virtual de interactividad y colaboración global.

El concepto de "éxito colectivo" en la Web 2.0, en un principio puede ser algo difícil de digerir puesto que por otra parte y de forma contraria a este concepto vivimos en el siglo XXI en una sociedad muy marcada por la competitividad y tenemos un sistema social que pone todo su énfasis en la competición.

Una de las principales aplicaciones que debemos llevar a cabo en el entorno Web 2.0 es proporcionar conocimiento e información de valor para nuestro sector de mercado, y dejar de lado, las ideas antiguas de marketing tradicional cuyos valores ya no encajan en la plataforma Web 2.0, ya no es eficiente desprestigiar la marca u oferta del vecino para conseguir nuestro propio éxito.

"El éxito colectivo" es la consecuencia de la capacidad que tiene un grupo de personas de colaborar en la distribución e intercambio de información que proporciona conocimientos de valor a un sector de mercado, el cual, hace un uso inteligente de la información así como la posibilidad de alcanzar colectivamente sus metas en un contexto de Web 2.0, es decir, alcanzar ese “éxito colectivo”.

4. Enfocar la atención en tomar la iniciativa y ponerse en acción; es decir, ser pro activo y crear contenido en todo momento.

Uno de mis mentores de marketing en Internet me dijo: "no tienes que tenerlo todo perfecto en el primer momento, sólo tienes que empezar el proceso". Creo que esto es muy importante y hay que entender que es una idea básica en el entorno Web 2.0. Mi recomendación en empezar ya el proceso y mejorar poco a poco.

Por ejemplo, cuando hacemos marketing con videos en YouTube, nuestro primer video no tiene que ser fantástico. YouTube nos ofrece hospedaje ilimitado y por eso podemos colocar un número incalculable de videos en YouTube. Lo importante es que con cada video procuremos mejorar.

Este tipo de video, es diferente a la publicitad que se hace en televisión, donde sólo existe una posibilidad para captar la atención de nuestro publico, ya que el costo de este tipo de marketing es muy elevado.

Robin Good tiene 646 videos en YouTube y el coste de su marketing ha sido cero.

Ya se que algunos estaréis pensando, que no es una tarea fácil tener presente siempre la aplicación de estos cuatro fundamentos de Web 2.0, al 100%, sin embargo creo que es necesario su aprendizaje y posterior aplicación para lograr un marketing eficaz y de valor, con esto sólo me queda decir: “Toma la iniciativa y ponte en acción y colabora con otras personas en tu sector”